在使用美团外卖的过程中，用户难免会遇到一些问题，比如订单异常、配送延迟、商品不符等。这时候，及时与商家沟通就显得尤为重要。那么，美团外卖中怎么联系商家客服呢？下面我们就来详细介绍一下几种常见的联系方式和操作方法。
首先，最直接的方式是通过美团App内部的聊天功能进行联系。打开美团App，进入“我的”页面，找到“我的订单”，选择需要咨询的订单，点击进入详情页后，通常可以看到一个“联系商家”的按钮。点击后即可与商家进行在线沟通，这种沟通方式最为便捷，也能够快速得到回应。
如果在订单详情页没有看到“联系商家”的选项，也可以尝试在订单状态为“已接单”或“配送中”时，查看是否有“客服”或“帮助”入口。部分商家会在订单信息中提供电话号码，用户可以直接拨打进行咨询。
此外，如果通过App无法顺利联系到商家，还可以尝试拨打美团官方客服电话。虽然这不是直接联系商家的方式，但在处理复杂问题时，客服人员可以协助转接或提供进一步的帮助。美团客服热线一般为400-678-9999，具体信息可以在美团App首页的“帮助中心”中查找。
需要注意的是，不同商家的客服响应速度可能有所不同，建议在非高峰时段进行咨询，以提高沟通效率。同时，在与商家沟通时，尽量清晰地描述问题，并保留好相关证据（如截图、订单号等），以便后续维权或投诉时使用。
总的来说，美团外卖中怎么联系商家客服并不是一件难事，只要掌握正确的方法，就能在遇到问题时迅速获得帮助。无论是通过App内的聊天功能，还是拨打商家电话或美团客服，都能有效解决大部分常见问题。
希望以上内容对大家有所帮助，让每一次外卖体验都更加顺畅和安心。