在日常生活中，我们经常会使用12306铁路购票平台来预订火车票。有时候，我们在平台上填写了购票信息后，可能因为各种原因需要取消这个预填单。那么，如何才能顺利地取消12306上的预填单呢？本文将详细为您介绍具体的操作步骤。
首先，打开您的手机或电脑浏览器，访问12306官方网站或者登录12306手机应用程序。如果您已经登录了自己的账户，请确保您处于已登录的状态。
其次，在首页找到并点击“订单查询”或类似功能的选项。这通常位于页面的顶部菜单栏中。进入订单查询页面后，系统会显示您近期的所有购票记录和预填单信息。
接下来，找到您想要取消的那个预填单。仔细检查订单详情，确认这就是您想取消的服务。然后，点击该订单旁边的“取消”按钮（具体按钮名称可能会有所不同）。
接着，系统会弹出一个提示框，询问您是否确定要取消此订单。阅读提示信息，如果您确实希望取消预填单，请点击“确定”按钮继续操作。此时，系统会开始处理您的取消请求。
最后，等待几秒钟，直到系统完成取消流程。一旦成功取消，您会收到一条确认消息，表明您的预填单已被成功取消。此时，您可以关闭页面，结束整个操作过程。
需要注意的是，不同的设备和版本可能会导致界面略有差异，但总体操作逻辑基本一致。此外，部分情况下可能存在网络延迟或其他技术问题，如果遇到这种情况，可以尝试刷新页面或稍后再试。
通过以上步骤，相信您可以轻松地取消12306上的预填单服务。如果您在操作过程中遇到任何困难，也可以随时联系12306客服热线寻求帮助。希望这篇文章能够对您有所帮助！