服务的重要性和意义ppt（服务的重要性和意义）

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1、服务是树立企业信誉的关键，目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落，希望得到的是广泛而又有专业的服务，而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。

2、如果想让顾客保持店内的进店率，及保证顾客的忠诚度，就要提高店内的服务质量，从手法专业，售后，以及店内个性化的服务，让顾客感受店内温馨的服务，就能保证顾客不会流失，包括业绩的稳定性。

3、服务不到位会造成以下问题：手法不到位，顾客不进店，导致顾客产品消耗慢，无法续单。

4、2、售后不跟踪，顾客看不到效果，不认可产品，导致产品无法续单。

5、3、专业不到位，找不到顾客的需求点，顾客不愿意购买。

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