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Grubhub:签署合同条款允许他们创建虚假餐厅网站

据外媒报道,Grubhub CEO Matt Maloney日前回应了有关其公司为餐厅合作伙伴创建虚假网站的报道。Maloney表示,根据合同协议,这些公司签署了允许Grubhub代表它们参与营销策略的许可。

据媒体获得的Grubhub部分合同显示,其中一项条款规定,Grubhub可以创建、维护并运营一个微型网站(MS)并代表餐厅获取此类MS的URL。

据了解,Grubhub会收取不同层次的佣金,最高的是20%以上的“营销佣金”。合同没有明确规定这些微型网站是否会被认为是“市场营销”或这些微型网站的具体样子。重要的是,合同没有规定Grubhub微型网站是否会使用专有的餐厅照片、标识或域名。

不过这些餐厅老板们在上周五接受《 New Food Economy 》采访时表示他们从未允许Grubhub创建这些微型网站并表示这家公司还在拦截客户的直接订单以此来收取高额佣金。然而合同并没有就此展开详细说明。

另外不明了的还有该规定是否作为可选项传达给餐厅所有者,因为这些网站似乎都是默认创建的。Grubhub表示,自去年收购Eat24之后公司就不再提供这些微型网站的创建服务了,不过在2018年之前创建的网站仍旧活跃。这家公司表示,餐厅所有人可以在无需承认任何费用的情况下要求关闭这些微型网站,如果他们愿意,公司也可以将所有权转让给他们。

Maloney在邮件中坚称,公司创建这些网站是为了提高餐馆的在线知名度,而不是为了提高佣金。

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