app个人信息泄露报告：85%信息被泄露（从未泄露的仅有14.8%）

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1、 根据调查结果，当消费者的个人信息被泄露时，约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者接到诈骗电话，约63.4%的受访者收到垃圾邮件，排名位居前三位。

2、 此外，一些受访者收到了非法信息，如非法链接等。更有甚者，个人账号密码被盗。

3、 调查结果还显示，如果手机App造成个人信息泄露，最担心的问题是被用于从事诈骗盗窃活动，占比70.5%。其次，约52.4%被出售或交换给第三方，约37.7%被推广广告骚扰，约6.6%名誉受损。

4、 调查结果显示，手机App在自身功能没有必要的情况下获取用户隐私权利的情况相当严重。67.2%的受访者遇到过这种情况，只有32.8%的受访者没有遇到过。

5、 受访者认为推销广告是手机App采集个人信息的最主要原因，占77.0%.其他原因包括出售和交换个人信息(45.9%)、挖掘用户习惯并提供更好的服务(42.6%)以及欺骗和窃取(24.6%)。

6、 此外，个人信息泄露后，受访者会采取各种措施维护自身权益，如向消费者协会和相关行政部门投诉，部分受访者会选择与服务商协商解决，并向相关行业组织反馈。

7、 值得注意的是，最终有大约三分之一的受访者选择“自认倒霉”，一方面可能是基于无力应对的选择，另一方面也可能是应对无效后的接受现状。

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