客服工单是什么意思（工单是什么意思）

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1、工单指工作单据。

2、工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。

3、工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。

4、为了便于理解工单，先介绍下标准工单基本标准工单由表头和一个或者多个作业行组成。

5、下面对标准工单的表头和作业行做详细的说明。

6、工单系统又称为工单管理系统（还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统，支持工单系统，是一种网络软件系统；根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。

7、一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

8、扩展资料退工单，证明失业身份的重要资料，是一式四联的退工证明，其中，第一联由受理退工登记备案手续的职介机构留存；第二联为退档凭证存入劳动者个人档案；第三联交被退工的劳动者本人；第四联由用人单位留存。

9、退工单上记载了辞职的时间，这和缴纳失业保险的时间是一致的。

10、劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》规定：“在劳动者履行了有关义务终止、解除劳动合同时，用人单位应当出具终止、解除劳动合同证明书，作为该劳动者按规定享受失业保险待遇和失业登记、求职登记的凭证。

11、证明书应写明劳动合同期限、终止或解除的日期、所担任的工作。

12、如果劳动者要求，用人单位可在证明中客观地说明解除劳动合同的原因。

13、”退工单与《劳动手册》就起到了这个作用。

14、及时退工，关系到劳动者能否及时领到失业金，能否顺利地进入新的单位工作。

15、《上海市单位招工、退工管理办法》规定：“用人单位与全工时制职工终止或解除劳动关系后，应在7日内办妥退工登记备案手续。

16、”参考资料：百度百科-退工单参考资料：百度百科-工单。

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