春运机票车票退改签须知（2021春运机票火车票退改签须知）

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解答：

1、 为满足旅客改签的实际需求，铁路部门进一步优化了改签服务。1月28日起，如果没赶上班车，开车当天24: 00前其他车次有余票的，旅客可通过12306网站(含手机APP、小程序)或任意车站售票处的改签窗口改签当天的车票。

2、 退票和改签：2021年1月27日0点前购买1月28日至3月8日车票的旅客，如符合以下条件，可免费退票或至少免费改签时间。航空公司及其航空销售代理不得收取任何费用。

3、 (一)航班日期为1月28日至2月3日的旅客，在1月27日零时至航班起飞前申请退票或改期；

4、 (2)航班日期为2月4日至3月8日的旅客，在1月27日零时至航班起飞前7天内申请退票或改期。

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