10000号怎么接通人工服务（10000号怎么转人工服务）

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1、进入后按0还需要按照语音提示操作才可以。

2、拨打10000按0键确实是电信转人工客服，但是在按0后不会直接接入人工服务，而是会提示“4g业务请按1，宽带业务请按2，手机业务请按3”你需要根据语音提示选择业务种类然后才能接入人工服务。

3、提示：打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。

4、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

5、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

6、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。

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