打12378信用卡投诉怎么协商还款（12378是什么电话,12378信用卡协商还款）

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1、 12378信用卡协商还款

2、 #信用卡逾期# #催收那些事# #个性化分期#今天给大家讲一下和华夏信用卡中心洽谈个性化分期的过程。华夏信用卡是我用的第一张信用卡。大概是2012年的时候申请的。经过多年使用，信用额度在74000左右。2021年2月，因为种种原因，我还不起贷款。当时第一时间联系了华夏信用卡中心客服，客服只是建议我以贷养贷(不得不说，汉字博大精深，经过培训的银行客服技巧更是厉害。他们让你听到了以贷养贷的意思，但他们的话并没有违反任何法律法规)。但是我真的没钱，因为疫情没有收入来源。那时候铺天盖地的骚扰电话和催收电话真的是无孔不入。没有一家是银行自己的催收专员，都是世界第三方催收机构。辱骂和侮辱很常见，这让我看到电话时感到紧张。我试着和这些催收狗沟通，后来发现都是徒劳，因为他们想赚我的还钱。我付的越多，他们的佣金就越多，但我现在的每一分钱都很宝贵。我不希望他们一边打电话给我的亲戚朋友到处诋毁我，一边电话辱骂我，同时又美滋滋地数着从我这里收的佣金。所以，我再也不接他们的电话了。三个月后，我开始尝试拨打12378。拨1378真的很难。每一分每一秒都可能很忙。只能一直拨，终于打通了。我当时主要是跟12378的工作人员说，我可以提供所有困难的证明材料，家庭患病的案例，因疫情封城的情况。还说12378的工作人员提供的华夏信用卡消费者权益保护热线的工作人员什么都不做，华夏信用卡中心索要大量违约金和滞纳金(比如我的7.4万卡逾期三个月，华夏信用卡中心聘请的第三方却索要9.3万)。同时，在我能和自己取得联系的时候，不断骚扰我的亲戚朋友的电话，但是我从来没有给他们提供过我的亲戚朋友的电话.说这话的时候一定要清楚。毕竟这些都是华夏信用卡中心收违规的地方。当你收到一条短信，上面写着“某某银保监局已受理你与华夏信用卡中心的纠纷，近期将积极跟进。调解不成，请致电某某调解中心，电话XXXXXX。”当时我的申诉成功了。之后没多久，华夏信用卡中心催收部终于松口，通过微信加了我，让我把那些材料以照片的形式发给他。同时他还把申请个性化分期需要的申请格式发给我，让我手写一份发给他。没过多久，这个个性化分期终于做好了。我太累了，都不记得最后还了多少期了。反正时间很长，一个月只要还1542元，直到还清为止。使用前后大约五个月.

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