在使用Windows 7系统时，如果遇到没有声音的情况，很可能是声卡驱动程序未正确安装或已损坏。以下是详细的操作步骤来解决这个问题：
第一步：检查硬件连接
首先，确保你的声卡硬件已经正确安装并连接到电脑上。如果是集成声卡，通常不需要额外的物理连接；如果是独立声卡，则需要检查声卡是否稳固插入主板插槽中。
第二步：查看设备管理器
1. 点击开始菜单，输入“设备管理器”并打开。
2. 在设备管理器中找到“声音、视频和游戏控制器”选项。
3. 如果看到有黄色感叹号或者问号标记，说明声卡驱动可能存在问题。
第三步：更新或重新安装驱动
1. 自动更新：右键点击有问题的声卡设备，选择“更新驱动程序软件”。然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统尝试在线查找最新的驱动程序。
2. 手动安装：
- 访问电脑品牌官网或者声卡制造商的官方网站，下载适用于Windows 7系统的最新驱动程序。
- 下载完成后，运行安装文件，按照提示完成安装。
第四步：回滚驱动（如果之前已安装过驱动）
如果你之前安装过声卡驱动并且最近出现问题，可以尝试回滚到之前的版本：
1. 打开设备管理器。
2. 右键点击声卡设备，选择“属性”。
3. 转到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。
第五步：检查系统服务
确保音频服务正常运行：
1. 按下Win + R键，输入`services.msc`，打开服务管理器。
2. 找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”。如果不是，右键点击它并选择“启动”。
第六步：重启计算机
完成上述所有步骤后，重启计算机以使更改生效。
通过以上方法，大多数情况下都可以成功解决Windows 7系统中声卡无法正常工作的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和帮助。