crm是什么意思（rm是什么意思）

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1、银行里面RM是Relationship Manager（客户经理）的意思；其实银行客户的简称为（BCM）：银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁；工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系；想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

2、 银行客户申报的条件：（一）助理银行客户经理专业资格证书报名条件：具有大专及以上学历（或同等学历）的在校生。

3、 （二）银行客户经理专业资格证书报名条件：1. 具有大专学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业二年（含）以上；2. 具有大学本科学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业一年（含）以上；3. 具有硕士及硕士以上学历（或同等学历）者，工作经验不做要求；4. 获得助理级银行客户资格证书，可直接申报银行客户经理资格考试。

4、 （三）高级银行客户经理专业资格证书（综合）报名条件：1. 具有大专学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业五年（含）以上；2. 具有大学本科学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业三年（含）以上；3. 具有硕士及硕士以上学历（或同等学历）的金融类行业工作者者，从业一年（含）以上；4. 要求工作中无重大违纪违规行为的记录；5. 获得助理级银行客户资格证书，可直接申报银行客户经理资格考试。

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