腾讯充值怎么申请退款q币（腾讯充值申请退款q币方法）

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1、 2.扫码后机器人客服会自动发消息，会让下面的留言板直接描述问题。然而，这没有用，因为它是一个智能机器人。推一个“网上充值退款”，马上就回复不能退。

2、 3.立即点击信息框中的【点击此处】，或者右下角的小程序图标，腾讯在线客服微信小程序就会打开。在里面可以先关联微信和qq号，方便以后实际操作。直接点击下方的【提交问题】。

3、 4.如果要退钱，选择问题类型为【在线充值异常问题】，然后填写相关用户信息，详细说明你的问题。在相关截图中，可以提交一些网上充值成功的截图，手机微信或者QQ的交易明细截图。

4、 5.找腾讯在线客服人力解决问题退钱，退钱通过率也很低。总的来说，腾讯退钱没那么容易。但如果是未成年人玩手机游戏充值，家长可以在能描述问题的时候说孩子玩游戏，家长在线充值。然后提交子女和父母的户籍照片，父母的身份证照片。

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本文到此结束，希望对大家有所帮助。