Sprint在华盛顿特区商店提供美国手语视频翻译

斯普林特公司(纽约证券交易所：小号)今天宣布，其第一家店，现在有能力为客户提供美国手语(ASL)的解释。全新的视频远程口译员利用了Sprint视频远程口译(VRI)应用程序，这是Sprint的下一步，可确保为所有聋哑和重听客户提供最优质的服务。

ASL视频远程解释器可在店内使用，以协助客户进行服务交易，包括新电话激活，服务升级和其他无线服务问题。客户可以通过应用程序访问VRI，并在30秒内连接到实时ASL口译员，后者将向店内代表表达客户的需求。

Sprint Accessibility主管Mike Ellis表示：“我们为能为聋哑或听力障碍的客户提供全面的解决方案而感到自豪。“通过消除ASL用户可能遇到的具有挑战性的情况，例如必须来回传递注释才能进行交流，我们能够为使用ASL的客户提供更好的整体店内体验。”

视频翻译是一个为期六个月的试验计划的一部分，目前只适用于新城中心店，位于615 12 个圣NW在华盛顿特区的这家店位于靠近加劳德特大学 -联邦政府特许私立大学的教育聋哑且听不清-以适应该地区大量的ASL用户。

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