监管部门回应丰巢收费说了什么（丰巢收费事件最新进展消息）

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1、 浙江省邮政管理局表示，将严格加强末端寄递管理，切实维护消费者合法权益，确保省内寄递渠道畅通有序、安全畅通。

2、 以前的报告

3、 蜂巢盒子快递柜超时收费，杭州某小区称其“损害业主利益”并叫停。

4、 五一假期后，杭州东新苑小区业主委员会“蜂巢盒快递柜超时收费损害小区业主利益，违反原约定，暂停使用”的通知，打响了向蜂巢盒收取超时费的第一枪。

5、 作为第一个站出来对蜂巢盒收费说不的“铁杆社区”，杭州东新苑业委会和物业公司试图改变蜂巢盒制定的“游戏规则”。5月7日，东新苑小区物业经理曾明杰在接受本报采访时表示，蜂巢盒子设定的免费存储时间是12小时，但这对于上班族来说有点短，会超过他们加班晚回家的时间。目前物业和业委会提出的方案是将免费保管期限延长至24小时，物业公司将积极为业主争取权益。

6、 最终，双方未能达成和解。蜂巢盒科技在公告中表示，蜂巢盒无法在支付高额场地费的同时为业主提供免费服务。根据业委会的最终决定，我们将迅速做好退费等相关工作。

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