金毛siri托运致死事件后续（金毛Siri死亡后续：金毛托运途中死亡市监部门介入）

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1、 据金毛Siri的主人王青(化名)介绍，为了将自己2岁的小金毛Siri从上学的台州送回贵阳，她去机场查询托运，却被告知宠物超重。她找到了另一家可以提供宠物空运的公司——广州帮助国际货运代理有限公司，并与该公司签订了托运协议，约定托运方式为空运。她于7月7日晚21时15分，当晚23时55分抵达贵阳龙洞堡机场。

2、 根据王青与宠物托运公司工作人员的微信聊天记录，7月5日，王青在微信上告诉工作人员，狗的右后腿因为不久前韧带断裂，拉不回来了。当时他花了2万，不想再做手术，问能不能在机场看看狗。工作人员没有回应狗的询问。7月6日，工作人员给王庆发了一段关在笼子里的狗的视频。王青说宠物笼有点小，狗下不去。工作人员说这样的笼子只能在飞机上用，太大的机场不允许托运。王青了解后表示，飞机上只有两个小时，应该没有问题。然后问第二天能不能在南京禄口机场看到狗。工作人员说要看安检时间，你可能要提前进仓库，然后试着给她发个视频。

3、 7月7日凌晨，王庆收到了航班取消的短信，马上问航运公司的工作人员，狗能不能托运。工作人员表示，宠物货机没有受到影响。航班取消后，狗狗还能正常坐飞机托运吗？王青怀疑事先已经通过陆路运输了狗，但并没有按照约定空运。询问工作人员后，工作人员表示确实已经空运，并承诺7天内可以送到。到时候，如果狗不能到达，或者狗死了，宠物主人可以报警。王青多次要求对方提供狗被飞机托运的证据。对方说不方便同事录音，说可以在离店前录音。是否在机场录音要看时间。反正今天(7日)狗能顺利到达，狗也没事。

4、 王青问狗什么时候到贵阳。对方说当天晚上将近12点。王青反复询问狗的情况，要求看视频。船运公司的工作人员说，如果狗受伤了，会赔偿，包括退押金，不收运费，晚上等着落地见证结果。当天早上8点，对方说狗还在南京的店里。王青因为看不到空运的证明不放心，让对方给她地址。她去南京接狗，对此对方表示无法归还，并表示不予回复。后来王青的多次询问也没有得到回应。

5、 金毛提前到达目的地，死了。托运人说可以赔偿一条金毛或者6000元。

6、 晚上7点

7、 随即，王庆问工作人员用什么来检查狗。狗死了，工作人员说正在讨论解决办法。后来工作人员回复说，整件事最大的错误是他们，但是无论他们接的哪一件托运都有风险，狗的死确实是他们的责任。可以给王青再买一只金毛，或者赔偿6000元。如果对方觉得诚意不够，可以走法律程序。对于如何检查狗的问题，工作人员一直没有正面回应。

8、 王庆没有接受船公司的这个解决方案。王庆认为，航运公司违背了狗主人的意愿，未能按照合同约定采取航空运输，导致宠物狗死亡。不可能赔偿6000元。如果对方按照合同履行了这个结果，她可以接受6000元的赔偿。但现在，公司违约给她造成的不仅仅是经济损失。

9、 金狗主人拒绝上报货主赔偿方案后，市场监管部门介入。

10、 王青说她是一名学生。为了抚养Siri，为了努力打工挣钱，为了带Siri住上条件更好的房子，Siri陪她度过了大学的大部分时光。现在Siri不在了，这几天她非常想念，一想到收到Siri时四肢僵硬，口吐白沫，身上飞苍蝇的画面就特别难受。她不是要钱，而是觉得这样的航运公司没有责任感，对宠物的生命不负责。但对于宠物主人来说，宠物是家人，但发货人至今没有向她的狗Siri道歉。她只是想帮自己的狗Siri讨回公道，给其他宠物运输公司提个醒。王青说，她已经向有关部门举报，正在积极收集整理材料，准备起诉这家宠物托运公司。

11、 这几天，王庆把Siri的故事贴在了网上，网友纷纷谴责这家宠物托运公司。很多情绪激动的网友去公司网店虐店。对此，王青也提醒大家理性维权，不要互相辱骂。骂人是没用的。

12、 7月16日，北青-北京头条记者多次致电该宠物托运公司，电话均为关机或无人接听。同时，北青-北京头条记者从其所在的广州市花都区市场监管局华东市场监管所了解到，该所接到宠物主人的举报后，已经第一时间介入，目前仍在调解过程中。工作人员表示，接到报案后，他们同情这只狗和它的主人。他们已经第一时间安慰了狗主人，并加快了此事的后续和处理。

13、 眼查资料显示，棒棒货运是一家宠物托运服务商，为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目，隶属于广州棒棒国际货运代理有限公司，公司成立于2018年3月21日，注册资本3。

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