在工作中使用消息传递应用程序必须尊重员工与雇主关系的界限

技术推动了智能手机以及即时消息传递应用程序的普及。根据巴西地理与统计研究所(IBGE)的数据，在巴西，有手机的人中有95%的人已经在使用它们。其中最著名的是Whatsapp，它在2016年报告称拥有10亿用户，其中仅巴西就有1.2亿。

因此，作为人们日常工作的一部分，这种应用程序也自动在公司中变为现实。但是，必须遵守一些规则，以便该工具的使用不会影响员工与雇主之间的关系。

圣保罗商店老板工会(Sindilojas-SP)的法律经理Valquiria Furlani举例说明：“必须尊重员工的工作日，以免带来法律风险”，如今，该工会代表着超过30,000家企业城市名 此外，律师解释说：“尽管没有关于此主题的具体法规，但雇主在办公时间以外发给员工的一些信息已被用作要求加班的证据。”

专家强调，使用消息传递应用程序既实用又快速，并且可以与其他公司媒体(例如电子邮件)集成，前提是必须遵守上述准则。但是，它们不能代替官方公告，也不应该用于解决敏感问题。他警告说：“惩罚，解雇或其他此类事情应始终亲自处理。”

像其他通讯工具一样，必须在公司内部政策中加入对Whatsapp的使用，同时要考虑所交换信息的机密性和企业行为守则。

即使组织中没有正式的政策，消息传递应用程序也经常被视为官方的沟通渠道，并且隐私边界的问题也需要谨慎，因为在大多数情况下，该工具都安装在员工的个人设备上。 “

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